Assurance de dommages – LCA.6A

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Prochaine formation :

Du 9 octobre 2012 au 13 septembre 2013

Périodes d'arrêt :

Du 22 décembre 2012 au 6 janvier 2013 et du 20 juillet au 4 août 2013.

Durée :

Le programme, d’une durée de 975 heures totalisant 17 cours, se donne de jour à temps plein sur une période 12 mois.

Coût - sujet à changement :

• Droits et frais d'études par session : 146 $
• Droits d'admission : 32 $ - non remboursables
• Les volumes sont aux frais de l’étudiant

Rencontre d’information / inscription :

La rencontre d’information obligatoire aura lieu le mercredi 30 mai à 18 h.
Veuillez réserver votre place au 450 436-1531, poste 1 ou cliquez sur le lien suivant: inscription

Documents obligatoires à fournir lors de la rencontre :

• Photocopie du certificat de naissance émis par l'État civil indiquant le nom des parents
• Photocopie de votre diplôme d’études secondaires ou dernier relevé de notes du ministère
• Curriculum vitae
• 32 $ pour les droits d'admission payables par chèque ou par carte de crédit

Si vous êtes nés hors Québec ou hors Canada, cliquez sur ce lien pour prendre connaissance des documents à fournir.

Conditions générales d'admission :

Pour être admissible à ce programme, la personne devra :

• détenir un diplôme d'études secondaires ou une formation jugée suffisante ET;
• avoir interrompu ses études au moins 2 sessions consécutives ou une année scolaire, OU
• être visée par une entente conclue entre le collège et un employeur ou bénéficer d'un programme gouvernemental, OU;
• avoir poursuivi, pendant une période d'au moins 1 an, des études postsecondaires.

Conditions d'admission particulières :

• Réussir un test de français et de mathématiques

Objectifs généraux :

Ce programme a pour but de répondre aux besoins de formation relatifs aux fonctions de travail des agents ou des courtiers d’assurance, des souscripteurs et des experts en sinistres tant au niveau des particuliers que des entreprises.

Perspectives professionnelles :

Les agents en assurance de dommages exercent leurs activités dans les compagnies d’assurance.  De leur côté, les courtiers en assurance de dommages exercent leurs activités dans des bureaux de courtage.  Ils transigent avec plusieurs assureurs.  Les agents et courtiers jouent un rôle de conseiller auprès de la clientèle.  Ils doivent offrir un service de qualité par une analyse des besoins et de bons conseils, offrir le produit d’assurance le plus appropriée, émettre le contrat requis et assurer le service après-vente. 

Quant à eux, les souscripteurs (cette fonction ne nécessite pas de certificat d’exercice) exercent leurs activités dans des compagnies d’assurance.  Leurs tâches consistent principalement à l’analyse de risques et de demandes d’assurance à des fins d’acceptation et de refus, en relation avec les politiques de souscription de l’assureur.

Enfin, les experts en sinistres exercent leurs activités dans deux types d’établissement, soit des bureaux d’experts en sinistres ou dans des compagnies d’assurance.  Leurs tâches consistent principalement à réaliser une enquête, négocier avec le client et à procéder au règlement d’un sinistre.

Sanction :

Attestation d’études collégiales

Liste des cours :

420-F17-SF-Informatique appliquée à l’administration (60 h)
Utiliser un poste de travail informatisé. Choisir les logiciels. Consulter des bases de données. Produire des documents. Effectuer ces opérations en réseau

410-F25-SF–Fonction de travail et communication (60)
Caractériser les fonctions de travail et leurs conditions.  Examiner les tâches et les opérations liées aux fonctions de travail. Examiner les habiletés et les comportements nécessaires à l’exercice des fonctions de travail. Contribuer à la mise en œuvre de l’approche client dans l’entreprise. Négocier à l’interne et à l’externe.

410-F42-SF-Assurance habitation (90 h)
Repérer des risques liés à l’enveloppe thermique du bâtiment, à ses systèmes électromécaniques et aux divers types d’équipement qui s’y trouvent. Rechercher les normes et les moyens de prévention existants. Formuler des recommandations en matière de prévention. Analyser des contrats d’assurance habitation. Analyser, en fonction du type d’occupant et du type d’usage, les produits d’assurance habitation et le marché dans lequel ils s’inscrivent. Choisir des produits d’assurance habitation. Préparer une présentation de produits d’assurance habitation.

410-F43-SF-Assurance automobile (75 h)
Repérer, dans les lois et les règlements, les dispositions qui concernent l’assurance automobile. Analyser les contrats d’assurance automobile. Analyser les produits d’assurance automobile et le marché dans lequel ils s’inscrivent. Choisir des produits d’assurance automobile. Préparer une présentation de produits d’assurance automobile.

410-F28-SF–Notions de droit en assurance de dommages (60 h)
Analyser le contexte juridique et réglementaire du domaine de l’assurance de dommages. Analyser le cadre légal des professions au regard de leurs conditions d’exercice et des droits usuels des consommateurs. Analyser les règles et les dispositions légales régissant les produits d’assurance de dommages.

410-F29-SF-Marketing de l’assurance (45 h)
Déterminer un marché cible. Élaborer une stratégie de communication. Élaborer une stratégie de service à la clientèle. Déterminer des moyens visant à maximiser la qualité des services.

410-F44-SF-Vente de produits d’assurance (45 h)
Utiliser des techniques de prospection et de prise de contact avec la clientèle. Effectuer une entrevue de vente. Appliquer des techniques de fidélisation de la clientèle. Recueillir les données. Préparer une présentation de produits (habitations ou automobiles).

410-F31-SF–Organisation du travail (45 h)
Établir des rapports de coopération à l’interne et à l’externe. Travailler en équipe. Communiquer en milieu de travail et avec la clientèle en assurance de dommages. Négocier à l’interne et à l’externe.

410-F32-SF-Comptabilité des entreprises (45 h)
Repérer les effets de la forme juridique et du secteur d’exploitation d’une entreprise sur sa comptabilité. Interpréter les états financiers de l’entreprise.

410-F46-SF-Analyse de risques et tarification des particuliers (45 h)
Prendre connaissance de la demande. Recueillir les données.
Analyser les besoins en matière d’assurance automobile, d’assurance habitation et de responsabilité. Choisir les assureurs et les produits d’assurance. Convenir des conditions de souscription, de renouvellement et de modification en cours de terme. Communiquer l’offre de service. Gérer les réclamations. Assurer le suivi.

410-F50-SF-Règlements de sinistres (75 h)
Prendre connaissance de la nature de la réclamation. Déterminer le type d’enquête. Planifier l’enquête. Recueillir des observations et des renseignements sur le sinistre. Analyser les observations et les renseignements recueillis. Préparer une proposition de règlement. Proposer le règlement au bénéficiaire. Assurer le suivi de la demande de règlement.

410-F35-SF-Finance des entreprises (45 h)
Interpréter les états financiers de l’entreprise. Comparer les ratios de l’entreprise avec les ratios moyens du secteur. Tenir compte des principes comptables dans l’établissement des besoins d’assurance en ce qui a trait aux pertes d’exploitation et au cautionnement.

410-F45-SF-Dommages directs et indirects (60 h)
Analyser des contrats d’assurance de dommages directs et indirects pour les entreprises. Analyser des produits d’assurance d’entreprises et le marché dans lequel ils s’inscrivent. Choisir des produits d’assurance de dommages directs et indirects pour les entreprises. Préparer une présentation de produits d’assurance de dommages directs et indirects.

410-F47-SF-Assurance responsabilité et cautionnement (60 h)
Analyser des contrats d’assurance responsabilité pour les entreprises. Analyser des cautionnements et des produits d’assurance responsabilité pour les entreprises et le marché dans lequel ils s’inscrivent. Choisir des produits d’assurance responsabilité pour les entreprises. Choisir des cautionnements en fonction des besoins d’une cliente ou d’un client. Préparer une présentation de produis d’assurance responsabilité pour les entreprises. Préparer une présentation de cautionnement.

410-F49-SF-Analyse de risques et tarification des entreprises (45 h)
Prendre connaissance de la proposition d’assurance. Recueillir les renseignements relatifs à la proposition d’assurance. Analyser les risques et les besoins de la proposante ou du proposant. Déterminer les conditions liées au contrat d’assurance, au risque, à la réassurance et au contrat d’assurance en participation. Communiquer la décision et les conditions à la cliente ou au client. Assurer le suivi du dossier. Prendre connaissance de la demande. Recueillir des données. Analyser les besoins et les risques. Choisir les assureurs et les produits d’assurance. Convenir des conditions de souscription, de renouvellement ou de modification en cours de terme. Communiquer l’offre de service. Gérer les réclamations. Assurer le suivi. Déterminer les conditions liées au contrat d’assurance, au risque, à la réassurance et au contrat d’assurance en participation.  

410-F51-SF-Projets particuliers (75 h)
Produire un bilan personnel. Faire les démarches dans le but d’obtenir les certificats requis. Intégrer les connaissances essentielles au domaine.  

410-F48-SF-Produits complémentaires (45 h)
Analyser des contrats d’assurance de dommages directs et indirects pour les entreprises (produits complémentaires et multirisques). Analyser des produits d’assurance d’entreprise et le marché dans lequel ils s’inscrivent. Choisir des produits d’assurance de dommages directs et indirects pour les entreprises. Préparer une présentation de produits d’assurance de dommages directs et indirects.

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